В московском аэропорту "Шереметьево" создана единая справочная служба. Ранее в аэропорту работали два справочных номера, по одному в каждом из терминалов. Наличие двух справочных было обусловлено тем, что информационные системы терминалов 1 и 2 не были интегрированы. С внедрением в "Шереметьево" новой системы "Синхрон-3" вся информация об изменениях в расписании рейсов, регистрации пассажиров и тому подобном оперативно поступает по компьютерной сети в единую телефонную справочную службу. В справочной установлены многоканальные телефоны. Сейчас справочная работает в тестовом режиме, на звонки отвечают 5 операторов одновременно, в ближайшее время планируется подключение еще 4 телефонных аппаратов, сообщается в релизе аэропорта.
