Европейские туристы чаще всего жалуются на отсутствие wi-fi |
18 февраля 2014 |
Британские эксперты провели анкетирование, чтобы выяснить, какие жалобы чаще всего возникают у туристов. Раньше туристы были рады возможности почитать книгу, нежась на солнце, а в качестве дополнительных услуг было достаточно возможности подключить зарядное устройство от сотового телефона. Но сейчас в эпоху социальных сетей ситуация обстоит совершенно иначе. Согласно результатам опроса, самое большое недовольство вызывает отсутствие wi-fi. Второе место заняли жалобы на грубость персонала, а на третьей строке - недовольство несвоевременной подготовкой номера. Особым пунктом клиенты отметили платный доступ к интернету в отелях. Кроме того, туристы нередко недовольны местоположением гостиницы и отсутствием телевизора в номере. (Travel-news.ru — по материалам Euromag.ru) |