Консульства переходят на "праздничный" график работы

В преддверии рождественских каникул и Нового года операторы европейских направлений вступают в пик продаж туров на праздничные даты. Как следствие, некоторые консульства уже сейчас работают с повышенной нагрузкой.

В этой связи в самих консульствах принимают необходимые меры. Например, австрийцы, начиная с 8 ноября, отвели на прием документов от представителей туркомпаний не два, а три окна. Также продлено время приема: с 10:30 до 13:00 (ранее – с 10:45 до 12:15). Подобные изменения, по мнению экспертов, вызваны увеличением турпотока на горнолыжные курорты страны в зимний период, что становится причиной больших очередей. «В австрийское консульство нужно приходить к 7 утра, позже шансов попасть туда довольно мало», – комментирует Светлана Строгонова, генеральный директор «Евро-Экспо.ру». «Очереди в австрийском консульстве есть, и это связано с несоизмеримым ростом турпотока по сравнению с летом», – объясняет руководитель визового отдела «UTE Megapolus group» Анна Ельникова. Впрочем, туроператоры давно приспособились к подобным условиям работы. «Мы просим наши агентства приносить документы туристов заранее, – говорит Михаил Кулышев, начальник визового отдела «Асент Трэвел», – поэтому на новогодние праздники мы начали получать их уже в октябре».

Напротив, в консульстве Чехии заявили, что с нового года время приема документов будет сокращено на час (курьеров турфирм там будут ждать с 9 до 11 утра). К тому же посольство собирается уйти на новогодние каникулы по новым российским правилам: с 31 декабря по 10 января. Чехи также не забывают и о католических праздниках, поэтому нерабочим днем станет и 26 декабря. Генеральный директор фирмы «Веди Тур Групп» Ольга Шмелева выразила обеспокоенность такими длительными каникулами: «В этом случае нам придется оформить всех туристов уже до 22 декабря, что, конечно, очень неудобно». Для ускорения приема документов у граждан было открыто 8 дополнительных окон, но очереди от этого так и не рассеялись. Впрочем, в консульстве уверяют, что ждать более 30 минут никому не приходится.

В визовом отделе венгерского консульства не смогли назвать точные даты нерабочих дней: известно только, что выходным станет 1 января. Напоминаем также, что консульство не работает последний день каждого месяца. Генеральный директор туроператора «Альтус» Борис Блинов считает, что «в преддверии новогодних праздников каких-то авралов быть не должно». Эта уверенность подкрепляется «большой глубиной продаж» на венгерском направлении.

Консульство Франции не будет работать только с 1 по 3 января. Однако по словам Антона Зверева, руководителя французского отделения компании «Русский экспресс», «посольство предупредило о возможном увеличение сроков оформлении визы», которое сейчас составляет 7-8 рабочих дней. Германское консульство будет закрыто 26 декабря и 9 января. По неподтвержденным данным, с 1 декабря оно снова введет в практику прием документов в конвертах, а значит, их комплектность турфирмам придется проверять с удвоенным вниманием.