Что раздражает пассажиров самолетов

Грязные туалеты, толстые пассажиры, грубое обращение со стороны персонала и задержка рейсов — вот что, в основном, раздражает пассажиров самолетов.

В исследовании, проведенном компанией Travel.com.au, приняли участие 1700 австралийцев. Согласно этому опросу, больше всего их раздражает, что рейсы постоянно откладываются. Другие раздражающие факторы включают в себя постоянно болтающих соседей, пассажиры, которые не соблюдают правила личной гигиены и откинутые спинки расположенных перед ними сидений.

По словам главного менеджера исследований, плохая еда на борту самолета даже не входит в список жалований пассажиров. Самые большие раздражения для них начинаются еще задолго до посадки. Отсутствие информации об отложенных рейсах — одна из главных проблем.

Не последнее место в списке раздражающих факторов при полете заняло размещение рядом с людьми, страдающими избыточным весом, которые, по неволе, занимают и пространство рядом сидящих пассажиров. В результате этого опроса стало очевидным, что большая часть оппонентов считает, что полные люди должны покупать себе дополнительный билет.

Итак, в список самых больших недовольств пассажиров, путешествующих по воздуху, вошли:

• Отмена или задержка рейса
• Люди, которые во время перелетов на небольшие расстояния постоянно откидывают спинку своих сидений
• Невозможность покинуть свое место из-за спящего рядом пассажира
• Люди, страдающие лишним весом и занимающие часть кресла соседа
• Пассажиры, которые не соблюдают правила личной гигиены
• Сосед, который постоянно болтает
• Грязные туалеты
• Грубое отношение со стороны бортпроводников (перевод Travel-news.ru)